江苏广电在新一轮广电客服呼叫中心建设招标中，经过多轮参评，最终选定深圳市长丰健业通讯技术有限公司提供客服呼叫中心系统所需全部核心设备，包括：数字语音板卡、座席卡、Unitex系列多媒体交换机。首批订单中包括12点共480线IVR接入，涵盖座席120个，远程座席48个；以及SIP网关软件，相关产品技术及解决方案将被用于IVR语音交互应用及客户服务联席呼叫。

  广电是目前对语音通讯设备要求门槛很高的企业集团，它要求资质必须在技术研发和CTI软件开发服务8年以上企业；确保系统24小时运行、满足广电用户大容量呼叫的需要，升级和维护容易的一体化软硬件整体方案。长丰健业通讯技术公司的设备性能和多媒体资源的领先技术给广电留下了深刻的印象，为广电三网融合的更深技术合作打下了共识的基础。

  长丰健业通讯技术作为业内资深18年的CTI技术开发累积，其新一代一体化呼叫中心交换机，高性能的多媒体处理平台，和快速的业务响应能力及稳健的运行性能，以及在多年的技术服务中积累的大量实战经验，成熟的解决方案和资深的服务水平为广电集团提供了全方位的信息服务保障。