模拟语音卡系列
CT240AG PCI/cPCI 24线人工座席板    

CT240AG是目前国内最高密度的人工座席卡。独有双重电源设计和回波消除技术,可构建高达300线的呼叫中心座席系统,并具有优良的话务状态和纯净的录音效果。是目前国内最高的密度的专业呼叫中心系统座席卡。提供PCI和CPCI两总线,程序兼容。

使用随卡附带的 UNITEK 业务应用流程自动生成器软件包
基本功能

 ◆ 数字化录音及放音 。
 ◆ 接收DTMF码。
 ◆ 检测内线(座席)摘挂机,控制座席馈电振铃。
 ◆ 内线(座席)之间交换以及内外线交换。
 ◆ H.100资源总线,支持数字中继卡和座席卡的互连及资源交换。
 性能特点
 


 ● CT204AG提供24个模拟接口,除电话机和耳机电话外,还允许接入其它模拟
   设备,如 modem、PDA、信息电话机、传真机、音响设备等,全部基于开放式
   的H.100总线,可共享资源。
 ● 独有内线(座席)专业电源和铃流解决方案,能确保内线(座席)纯净(低纹
    波)通话环境。
 ● 能设置若干种不同的座席振铃声。
 ● 任意内外线通道的会议接通。可向被监听座席强行插话,而对座席的外线通话
   无影响。
 ● 支持监管员在只听模式下参与或监控座席的交流。


 典型应用
 
 ◆ 呼叫中心运营商座席系统扩容,可完全与任何系统对接。
 ◆ 电信160、180、1000、1860等系统的座席扩容、金融、证券、呼叫中心的座席
   系统。
 ◆ 保险电话行销服务(telemarketing) 、自动呼叫分配(ACD)、数字中继卡的
   配套模拟话路接入其它模拟接线设备(modem\pda\fax\earphone\短信息电
   话)的接线桥。